日本からCELITAクリニックを予約するにはどうすればいいですか？
海外からは、日本語ならLINEなど言語別のメッセンジャーや、オンライン予約ページで予約できます。
海外からの来院ガイド · Q34
海外からの来院ガイド · Q33
CELITAクリニックの外国語対応：英・中・日スタッフ常駐
質問: CELITAクリニックでは日本語などの外国語でカウンセリングを受けられますか？
結論
CELITAクリニックでは、英語、中国語、日本語でカウンセリングを受けられます。3言語を話せるスタッフが常駐しているため通訳を別に頼む必要はなく、予約時に希望言語を伝えればその言語のスタッフが対応します。施術後に受け取るアフターケア案内カードも言語別に用意されています。
ポイント
- 英語・中国語・日本語を話せるスタッフがクリニックに常駐
- 通訳を別に頼まなくてもカウンセリングが可能
- 予約時に希望言語を伝えれば担当スタッフが対応
- 言語別の窓口：WhatsApp、LINE、WeChat、カカオトーク
- アフターケア案内カードも言語別に提供
どの言語でカウンセリングを受けられますか？
CELITAクリニックでは、韓国語のほかに英語、中国語、日本語でカウンセリングを受けられます。
3言語を話せるスタッフがクリニックに常駐しているため、来院当日に通訳を別に頼まなくても、その言語でカウンセリングを進めることができます。
公式サイトは韓国語、繁體中文、日本語、English、Русский、简体中文、Tiếng Việt、ไทยで閲覧できます。ただし、常駐スタッフが対応できるカウンセリング言語は英語・中国語・日本語のため、それ以外の言語でのカウンセリングが必要な場合は、予約前に問い合わせて確認することをおすすめします。
| 言語 | メッセンジャー・SNS | オンライン予約 |
|---|---|---|
| English | WhatsApp、Instagram @celitaclinic_official | celitaclinic.com/en/reservation |
| 日本語 | LINE、Instagram @celitaclinic.jp | celitaclinic.com/ja/reservation |
| 繁體中文 | LINE | celitaclinic.com/tw/reservation |
| 简体中文 | celitaclinic.com/cn/reservation | |
| 韓国語 | カカオトーク公式チャンネル、Instagram @celita_clinic_busan、NAVER予約、電話 | celitaclinic.com/ko/reservation |
外国語でのカウンセリングはどう申し込めばいいですか？
予約時に希望するカウンセリング言語を伝えれば、その言語を話せるスタッフが対応します。
言語ごとに利用できるメッセンジャーの窓口があります。英語はWhatsAppとInstagram、日本語はLINEとInstagram、繁體中文はLINE、简体中文はWeChatで問い合わせることができ、各言語のオンライン予約ページもあります。
メッセージには、ローマ字表記の氏名、生年月日、連絡先、希望する施術、希望日時をあわせて書きます。これらの情報とともに希望言語を書いておくと、来院当日に担当スタッフへスムーズにつながります。
カウンセリングではどんな説明を受けますか？
カウンセリングでは、AI肌診断の結果、施術内容、費用、回復期間（ダウンタイム）について説明を受けます。
カウンセリングは約20分程度で、受付でのカウンセリングの後、院長が直接診断して施術計画を立てます。費用は施術前にVAT込みの正確な金額で案内され、支払いはカード・現金・銀行振込で行えます。
施術には効果だけでなく、むくみ、赤み、あざといった反応や個人差があるため、わかりにくい点はカウンセリング中に話しやすい言語で改めて質問することをおすすめします。旅行中であれば、出国の予定もこのときに伝えていただくと施術計画に反映されます。
施術後の案内も外国語で受けられますか？
施術後は、言語別に用意されたアフターケア案内カードを受け取ることができます。
CELITAクリニックの共通アフターケア案内は、1週間は飲酒・喫煙を控える、1週間はサウナ・水泳・激しい運動を控える、2〜3時間後から軽い洗顔とメイクが可能、施術部位をこすらない、という内容です。施術ごとの注意事項もあわせて確認できます。
帰国後に気になることがあれば、予約時に使ったメッセンジャー（日本語はLINE）やメール（contact@celitaclinic.com）で問い合わせることができます。
よくある質問
通訳を連れて行く必要はありますか？
英語・中国語・日本語のカウンセリングには常駐スタッフが同席するため、通訳を別に用意する必要はありません。希望する言語を予約メッセージにあらかじめ書いておけば大丈夫です。
外国人はどんな身分証を持って行けばいいですか？
受付で身分証による本人確認を行うため、海外からの来院者はパスポートを持参してください。予約時にパスポートと同じローマ字表記の氏名を伝えておくと、確認がスムーズです。
診療時間はどうなっていますか？
平日は午前10時から午後8時までで、昼休みは午後1時から2時までです。土曜日と日曜日は午前10時から午後5時までで、祝日の診療の有無は予約窓口で事前に確認することをおすすめします。
ご注意
この記事は一般的な医療情報であり、診断や治療に代わるものではありません。効果、回復期間、副作用は肌の状態や個人によって異なり、施術の可否と計画は医師の診察後に決まります。異常を感じた場合は、施術を受けた医療機関にすぐご連絡ください。