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外国游客就诊指南 · Q33

CELITA诊所外语咨询:常驻英中日语工作人员

问题: 釜山CELITA诊所可以用中文咨询吗?

重点回答

在CELITA诊所可以用英语、中文、日语进行咨询。诊所常驻会说这三种语言的工作人员,无需另外申请翻译;预约时告知偏好语言,即可安排相应语言的工作人员对接。项目结束后发放的术后护理说明卡也按语言分别准备。

重点整理

  • 诊所常驻会说英语、中文、日语的工作人员
  • 无需另外申请翻译即可咨询
  • 预约时告知偏好语言,安排对应工作人员
  • 各语言渠道:WhatsApp、LINE、微信、KakaoTalk
  • 术后护理说明卡也按语言提供
CELITA诊所外语咨询:常驻英中日语工作人员
常驻英中日语人员此为辅助说明的AI生成图片,可能与实际疗程及结果不同。

可以用哪些语言咨询?

在CELITA诊所,除韩语外还可以用英语、中文、日语进行咨询。

诊所常驻会说这三种语言的工作人员,到访当天无需另外申请翻译,也能用相应语言进行咨询。

官方网站提供韩语、繁體中文、日本語、English、Русский、简体中文、Tiếng Việt、ไทย 版本。不过常驻工作人员的咨询语言为英语、中文、日语,如需其他语言咨询,建议在预约前先询问确认。

各语言咨询与预约渠道
语言即时通讯与社交媒体在线预约
EnglishWhatsApp,Instagram @celitaclinic_officialcelitaclinic.com/en/reservation
日本語LINE,Instagram @celitaclinic.jpcelitaclinic.com/ja/reservation
繁體中文LINEcelitaclinic.com/tw/reservation
简体中文微信(WeChat)celitaclinic.com/cn/reservation
韩语KakaoTalk频道,Instagram @celita_clinic_busan,Naver预约,电话celitaclinic.com/ko/reservation

如何申请外语咨询?

预约时告知希望使用的咨询语言,即可安排会说该语言的工作人员对接。

每种语言都有可使用的即时通讯渠道。英语可通过WhatsApp和Instagram,日语可通过LINE和Instagram,繁體中文可通过LINE,简体中文可通过微信(WeChat)咨询,各语言也都有在线预约页面。

发送信息时请一并写上英文姓名、出生日期、联系方式、想做的项目、希望的日期和时间。在这些信息之外再注明偏好语言,到访当天对接工作人员会更顺利。

咨询时会说明哪些内容?

咨询时会说明AI皮肤检测结果、项目内容、费用以及恢复期。

咨询时间约20分钟,前台咨询之后由院长亲自诊断并制定项目方案。费用会在项目开始前告知含VAT的准确金额,可以用银行卡、现金或转账支付。

项目除了效果之外,还可能出现肿胀、泛红、淤青等反应,且存在个体差异,不明白的地方建议在咨询中用自己习惯的语言再问一遍。如果正在旅行,届时一并告知回国日期,会反映到项目方案中。

项目后的说明也能用外语获得吗?

项目结束后,可以领取按语言准备的术后护理说明卡。

CELITA诊所通用的术后注意事项为:1周内避免饮酒和吸烟,1周内避免桑拿、游泳和剧烈运动,2~3小时后可以轻柔洗脸和化妆,不要揉搓项目部位。各项目的具体注意事项也可以一并确认。

回国后如有疑问,可以通过预约时使用的即时通讯渠道或电子邮件(contact@celitaclinic.com)咨询。

常见问题

需要自己带翻译吗?

英语、中文、日语的咨询由常驻工作人员陪同进行,无需另外准备翻译。只要在预约信息中提前写明希望使用的语言即可。

外国人需要携带什么身份证件?

登记时需要用身份证件核对本人信息,海外访客携带护照即可。预约时告知与护照一致的英文姓名,核对会更顺利。

诊疗时间是怎样的?

工作日上午10点至晚上8点,午休时间为下午1点至2点。周六和周日为上午10点至下午5点,法定节假日是否接诊,建议提前通过预约渠道确认。

注意事项

本文为一般医疗信息,无法替代诊断或治疗。项目效果、恢复期与副作用因肤况及个人而异,是否适合及项目计划须经医生咨询后决定。如出现异常症状,请立即联系为您施术的医疗机构。

参考资料

  1. CELITA诊所官方网站
  2. CELITA诊所在线预约(English)
  3. CELITA诊所在线预约(日本語)
  4. CELITA诊所在线预约(简体中文)

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